從SoftCOM到SoftCOM AI：華為將AI引入電信行業(yè) 構(gòu)建“永不故障”的自治網(wǎng)絡(luò)

經(jīng)歷過多次變革的電信業(yè)從未像今天這樣如此焦慮。

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)性問題亟待解決，業(yè)務(wù)增量不增收，利潤嚴重下滑……在傳統(tǒng)三大業(yè)務(wù)：語音、短信和增值業(yè)務(wù)不斷被免費的OTT業(yè)務(wù)所分流的情況下，運營商也在努力拓展諸如視頻、物聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)務(wù)，然而卻收效甚微。究其根本，在于效率和成本。

作為電信業(yè)發(fā)展的受益者，華為從無到有，再到成為通信設(shè)備領(lǐng)域的“領(lǐng)頭羊”，其對電信業(yè)面臨的諸多難題的思考和答案頗值得業(yè)界參考學習。在剛剛召開的2018年華為全球分析師大會期間，華為發(fā)布了SoftCOM AI解決方案構(gòu)架，在全云化網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架基礎(chǔ)上引入AI技術(shù)，力圖打造自動自優(yōu)自愈“永不故障“的自治網(wǎng)絡(luò)，掀起新一輪網(wǎng)絡(luò)變革。

華為SoftCOM AI解決方案部總裁韓雨發(fā)

華為SoftCOM AI解決方案部總裁韓雨發(fā)在接受中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)記者采訪時表示，電信網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)性問題僅僅依靠壓縮費用或者提升人員技能已經(jīng)不能解決，華為將AI引入電信業(yè)，就是要用構(gòu)架性的創(chuàng)新解決結(jié)構(gòu)性的問題。

新思路：用AI解決電信業(yè)結(jié)構(gòu)性問題

在過去10年，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷了All IP變革，ALL Cloud變革，用戶體驗提升的同時網(wǎng)絡(luò)部件分工越來越細化，網(wǎng)絡(luò)的管理運維也越來越復雜。

韓雨發(fā)指出，電信行業(yè)一直在不斷降低設(shè)備成本，但是OPEX已經(jīng)是CAPEX的3倍以上，僅僅降低采購成本，并不能改變運營商的成本結(jié)構(gòu)。

在OPEX中，有將近25%是運維成本，大量信息的引入把網(wǎng)絡(luò)變得越來越自動化，越來越靈活，但同時也讓網(wǎng)絡(luò)更加復雜，這就使得網(wǎng)絡(luò)管理難度超過人的能力，70%的故障是人為因素，僅靠提升人的技能已經(jīng)無法滿足復雜的網(wǎng)絡(luò)維護要求。

AI的發(fā)展給電信業(yè)帶來新的思路：用AI來解決電信業(yè)的結(jié)構(gòu)性問題。

韓雨發(fā)以5G舉例：“拿5G基站覆蓋問題來說，如果僅用原有的人工方法，需要18天才能從萬種參數(shù)組合中找到較優(yōu)的來優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。在引入AI技術(shù)之后，可以實時并準確地從萬種參數(shù)組合中找到最優(yōu)結(jié)果，將網(wǎng)絡(luò)流量提升了17.8%，將用戶數(shù)量提升了18.4%?！?/span>

新方案：引入AI 為電信業(yè)構(gòu)建“永不故障”的自治網(wǎng)絡(luò)

從All IP時期的Single，到ALL Cloud時期的SoftCOM，再到ALL Intelligence時期的SoftCOM AI，華為希望為電信業(yè)注入AI元素，構(gòu)建一個更加智能化的、“永不故障”的自治網(wǎng)絡(luò)。

韓雨發(fā)介紹說，華為SoftCOM AI解決方案構(gòu)架，是在原有全云化網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架基礎(chǔ)上，引入已經(jīng)成熟的以機器學習為核心的AI技術(shù)，使網(wǎng)絡(luò)擁有智能。

具體來說，SoftCOM AI解決方案整體構(gòu)架有兩個核心：一個核心是AI訓練平臺，用以訓練數(shù)據(jù)，輸出模型或算法；另一個核心是智能管控中心，收集數(shù)據(jù)，根據(jù)訓練平臺輸出的模型和算法，推理出網(wǎng)絡(luò)動作指令并執(zhí)行。整個構(gòu)架的引入，會使得網(wǎng)絡(luò)從自動化業(yè)務(wù)部署和動作執(zhí)行，走向智能化的故障自愈，網(wǎng)絡(luò)自我優(yōu)化，和自我管理，最終實現(xiàn)“永不故障”的自治網(wǎng)絡(luò)。

同時，韓雨發(fā)也坦言，如此復雜的網(wǎng)絡(luò)實施肯定無法實現(xiàn)一步到位，應(yīng)逐步將AI應(yīng)用到運營商全網(wǎng)?！斑@就需要分步實施，穩(wěn)步推進。第一階段是提升現(xiàn)有能力，系統(tǒng)開環(huán)，屬于工具提升，通過人的操作去實現(xiàn)閉環(huán)，實現(xiàn)運維效率提升；第二階段是架構(gòu)性改變，系統(tǒng)是閉環(huán)的，系統(tǒng)實現(xiàn)全自動的閉環(huán)，類似于自動駕駛模式，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的智能控制。”

新價值：成功實現(xiàn)“三個倍增”

雖然SoftCOM AI解決方案架構(gòu)在電信業(yè)部署實施需要一個很長的時期才能達到最終的立項目標，但是在這一方案的實施過程中，整個電信行業(yè)都會得到新的收益。

韓雨發(fā)將SoftCOM AI解決方案構(gòu)架對運營商的價值總結(jié)為三個倍增和一個提升。

首先，是能效倍增，通過AI算法實現(xiàn)能效最大化。在站點進行智能調(diào)控能源與制冷，實現(xiàn)站點能效比最大換，保持設(shè)備深度休眠、快速啟動按時按需啟動設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)層面把能源消耗聯(lián)動起來，按需提供能源。

其次，是運維效率倍增。利用有源設(shè)備管理無源節(jié)點，提升運維效率。智能負荷分擔設(shè)計，通過智能手段，將搶修變?yōu)榛陬A測的計劃性維護，大幅降低運維成本。

第三，是資源效率倍增。通過智能選路，均衡網(wǎng)絡(luò)負荷，根據(jù)用戶、終端、業(yè)務(wù)分部，實現(xiàn)空口頻譜最大程度利用。通過對彈性流量削峰填谷的差異化服務(wù)，提升骨干網(wǎng)利用率至滿負荷運行狀態(tài)。

一個提升指提升用戶體驗，即通過AI算法，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、規(guī)劃、配置自動生成，業(yè)務(wù)上線時間可以縮短為原來的十分之一。

在制定解決方案的同時，實干家華為還為該方案能夠成功實施成立了SoftCOM AI解決方案部，打通華為研究、研發(fā)、市場等各相關(guān)組織。此外，華為還成立了2012諾亞實驗室，進行基礎(chǔ)算法的研究，以及電信領(lǐng)域算法實踐和優(yōu)化；與遍布全球的9大聯(lián)合創(chuàng)新實驗中心進行聯(lián)動，與客戶一起研究能耗、產(chǎn)品、維護各方面的問題；成立AI解決方案部，聯(lián)合產(chǎn)品線形成混合團隊，實現(xiàn)公司電信領(lǐng)域的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計，分領(lǐng)域?qū)嵤┙y(tǒng)一驗收。

“SoftCOM AI是華為All Intelligence戰(zhàn)略在電信領(lǐng)域的落地，SoftCOM AI中最核心的AI能力依托于華為公司在All Intelligence中長期堅決的戰(zhàn)略投入而積累成長，和電信領(lǐng)域場景相結(jié)合，助力運營商打造永不故障的自治網(wǎng)絡(luò)，助力運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！表n雨發(fā)如是說。

運營商的轉(zhuǎn)型工作經(jīng)過多年推進，雖略有成效，但轉(zhuǎn)型的道路顯然比想象中更加困難。值得慶幸的是，在這一過程中，有諸如華為等最堅定的伙伴始終伴其左右。（來源：中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)）