4G之戰(zhàn)，電信聯(lián)通難有回天之力

4G牌照發(fā)放之后，中國電信市場又一拉開了一場大戰(zhàn)，一方面中國移動要守住原來的增長勢頭，在4G市場堅持主導地位。另一方面中國電信、中國聯(lián)通要趁著FDD牌照的發(fā)放，打一場4G的爭奪戰(zhàn)，一舉扭轉(zhuǎn)前一段時間4G市場上不利的地位。爭取擴大市場，甚至通過FDD的制式，擊敗中國移動。但是看看第一季度的數(shù)據(jù)，這種情況出現(xiàn)的可能性并不大，甚至我有一種感覺，未來的4G市場，中國電信和中國聯(lián)通很難有回天之力，這個市場的格局基本沒有辦法改變。

僅用一地數(shù)據(jù)看整個市場格局，廣東歷來是運營商必爭之地，也是中國電信業(yè)最大的一個市場，這個市場的任何風吹草動都會影響整個大格局，它的示范性的影響力是不容質(zhì)疑的。廣東移動在這個市場，第一年就拿下了1千萬用戶，這個數(shù)字是超過了當年中國電信和中國聯(lián)通的4G用戶總和。2015年的格局如何是大家非常關(guān)心的，尤其在取得了FDD牌照后，中國電信和中國聯(lián)通發(fā)力，會不會影響廣東移動的發(fā)展速度，從而反映出一些市場發(fā)展的趨勢與變化。但是我們又意外地發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過2015年第一季度三個月的發(fā)展，廣東移動的4G用戶數(shù)增長到了2000萬。也就是用三個月增長了1000萬4G用戶，這種情況，用噴發(fā)來描述也不為過的。

這給我們提出一個問題，到底是什么導致移動在4G上瘋狂突進，難道中國電信和中國聯(lián)通真無回天之力了，是什么導致了市場這種格局？

我看對于4G很長時間以來，一直都有一個基本的判斷，認為制式會成為影響體驗的一個重大障礙，也就是說FDD肯定要比TDD好，不僅是好一點，而是要好很多。在這樣一種判斷的影響下，中國電信和中國聯(lián)通已經(jīng)拿到了TD-LTE牌照，但是就是不全力進行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，苦等FDD牌照，結(jié)果浪費了一年的時間。我想事實已經(jīng)證明，對于制式的期待，很大程度是錯誤的，雖然制式是有一定的影響，但是它的體驗和感受遠不及時間的作用，F(xiàn)DD速度是更快，但是確實并不明顯。我在中國近20個城市進行過三家運營商的網(wǎng)絡(luò)測試，不同的地方情況不同，雖然理論上FDD速度比TDD還是要好一些，但不同的地方，體驗差距并不大，有時電信好，有時聯(lián)通強，也有不少時候移動的速度還要快一些。而最重要的是，用戶其實是不測試的，也不會看數(shù)據(jù)，用戶就看基本的體驗和感覺，發(fā)個微信、看個視頻、看個微博，搶個紅包，有沒有問題，有問題，卡得很厲害，就不行，不卡就沒有問題。

公允地說一句，使用移動的4G，大部分情況是不卡的。電信和聯(lián)通在制式上的執(zhí)著，其實不僅是損失的是一年時間，更重要損失的是口碑，僅廣東移動就已經(jīng)有超過2000萬的用戶，這足以證明用移動的4G是挺不錯的，而只有很少的用戶用電信和聯(lián)通的4G，再多的宣傳，也抵不上用戶的口碑的力量。應(yīng)該說，在制式上的堅持，讓電信和聯(lián)通大大受到影響，這種影響要依靠速度更快來扳回來，是很難的，因為，雖然你是快一些，但是快的不明顯，用戶感受不到，甚至可以說暫時用戶不需要。這種更好制式的價值就浪費了。

運營商的命根子是網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)好的指標是多方面的，除了速度快之外，還有更為重要的指標就是覆蓋好。因為沒有覆蓋，你再快的網(wǎng)絡(luò)用戶用不上，那也是白快。

今天4G的網(wǎng)絡(luò)覆蓋已經(jīng)向縱深發(fā)展了，就是不僅要做到重點地區(qū)的覆蓋，還要在小區(qū)、寫字樓等各種地區(qū)做深度覆蓋，這樣才能讓用戶隨時隨地使用，這種極致的體驗是要用資金和時間來做基礎(chǔ)的，同時也還要有組織管理能力。曾經(jīng)我在一個地方測試顯示中國移動4G網(wǎng)絡(luò)速度不太好，我發(fā)微博進行了對比，馬上就有移動相關(guān)部門的員工聯(lián)系我，確實具體地址，第二天就去進行了優(yōu)化，這種工作效率大大支持了移動網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與優(yōu)化速度。今天僅是在廣東，就建設(shè)了8.5萬個基站，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重點，不僅是在城市核心區(qū)了，已經(jīng)把農(nóng)村地區(qū)也作為4G覆蓋的對象。做的是城鄉(xiāng)全覆蓋。

可能我們絕大部分時間是生活在城市，甚至是城市中心區(qū)，并不經(jīng)常去農(nóng)村和偏遠地區(qū)，但是偶爾去一次，沒有信號，或是信號很差，這種沖擊是強大的。所以農(nóng)村和偏遠地區(qū)，可能一開始不如核心城區(qū)重要，但是它對用戶的口碑和心理影響是非常大的。3G時代，中國移動的網(wǎng)絡(luò)速度遠遠不如對手的情況下，還是保存了原來的客戶群，一個重要的原因就是覆蓋好。任何地方都有網(wǎng)絡(luò)覆蓋，這件事說起來容易做起來難，但是真是做好了，它的力量是巨大的。這件事對于電信和聯(lián)通而言，要把偏遠地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)做好覆蓋，是需要一個追趕的過程。

面對4G的發(fā)展，一個中國移動原來面對難題，現(xiàn)在已經(jīng)完全被破解，這就是終端問題，在3G時代，由于世界各大廠商對于TD-SCDMA的敵視態(tài)度，造成TD手機和WCDMA手機無論是功能還是推出時間，還是數(shù)量上都有較大的差距，用戶的選擇范圍很小。但是到了4G時代，多頻多模已經(jīng)是一個大家廣泛接受的概念，芯片廠商到手機廠商都推出大量的4G手機，現(xiàn)在支持TD-LTE的手機已經(jīng)上千款，各個檔次都有，選擇完全沒有問題。

在這樣一個格局下，中國電信和中國聯(lián)通后發(fā)，但是無太多優(yōu)勢，而是已經(jīng)失去市場的先機，唯一可作競爭的手段，不過是價格戰(zhàn)，但是如果打價格戰(zhàn)，移動一樣可以打。這個意義上，4G爭奪戰(zhàn)，大的格局已經(jīng)確定，這個格局基本是無法被改變。就是還移動居市場主導地位，電信和聯(lián)通艱難的追趕。