致通信業(yè)：有一些東西，終將逝去

又到清明，這個寄托了我們對于逝去先人無盡哀思的特殊時刻。又何止是對人，所有的逝去都會讓我們唏噓不已。對于通信業(yè)來說，在清明節(jié)這個特殊節(jié)點，對于逝去又該作何感想？

有一些東西，終將逝去。

當(dāng)谷歌在今年1月份宣布“從1月19日開始，GoogleGlass Explorer計劃將停止，Google Glass將停售停產(chǎn)不再接受訂單”時，我們中的好多人還不太了解這玩意兒到底是個什么東東；

當(dāng)騰訊微博產(chǎn)品團隊宣布“由于產(chǎn)品功能調(diào)整，微博會員將于2014年11月7日16時起暫停申請開通和續(xù)費”時，該產(chǎn)品的用戶活躍度還保持在一個不錯的水平；

當(dāng)人人影視官網(wǎng)宣稱“需要我們的時代已經(jīng)離去，現(xiàn)在有更好的渠道代替了我們”時，絕大多數(shù)忠實粉兒還沒意識到后果真那么嚴(yán)重……

不經(jīng)意間，有很多的“當(dāng)……時”就出現(xiàn)了。如果說在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)圈兒，我們早該習(xí)慣這樣的“生死”。那么，在看似要“平靜許多”的運營商領(lǐng)域里，這樣的“逝去”也在不可逆轉(zhuǎn)地發(fā)生著。

截至3月19日，三大運營商均已公布2014年財報。目前，我國通信業(yè)已步入增速換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整期、政策適應(yīng)期“三期”疊加下的“新常態(tài)”。2014年的財報，正是對這種“新常態(tài)”最直接、最明確的體現(xiàn)。其中，最直觀的體現(xiàn)之一就是：4G商用，導(dǎo)致運營商業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進一步改變，重心愈加向流量經(jīng)營轉(zhuǎn)移，語音時代正在加速離去。

應(yīng)該說，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入增幅的下滑幾年前就開始出現(xiàn)，到2013年以中國移動的語音、短彩信收入絕對值負增長為拐點，2014年，這兩項業(yè)務(wù)收入的下滑再次突破心理界限。中國移動財報顯示：2014年語音業(yè)務(wù)收入為3089.59億元，同比下降13.1%；短彩信業(yè)務(wù)收入同比下降15.8%。同期，中國電信的移動語音業(yè)務(wù)收入下滑6.1%至546.73億元。中國聯(lián)通雖未列出移動語音或短彩信業(yè)務(wù)收入，但公司移動服務(wù)收入中非語音業(yè)務(wù)的占比已經(jīng)達到51.9%，總收入中非語音業(yè)務(wù)的占比已達61.9%，上升5.7%。

更應(yīng)引起我們重視的是，不光是語音這個泛泛的概念，移動話務(wù)量在今年也開始呈現(xiàn)負增長，而且是首次出現(xiàn)。看看工信部發(fā)布的統(tǒng)計公報：在移動電話用戶日益飽和，互聯(lián)網(wǎng)OTT應(yīng)用對話音業(yè)務(wù)加速替代的影響下，1月，全國移動電話去話通話時長完成2378.3億分鐘，同比下降3.5%，首次出現(xiàn)負增長。1-2月，全國移動電話去話通話時長完成4452.8億分鐘，同比下降1.6%，比上月降幅收窄1.9個百分點。

雖然我們都意識到了，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，OTT的快速崛起給傳統(tǒng)運營商帶來了巨大的沖擊和影響。但是沒想到?jīng)_擊還真是又大又快啊。傳統(tǒng)運營商賴以生存的語音以及短彩信業(yè)務(wù)收入現(xiàn)在逐年下降，現(xiàn)在這一沖擊已經(jīng)波及到了移動話務(wù)量。或許我們還可以說，這個負增長有可能只是暫時的。然而，流量取代話務(wù)量這一趨勢顯然已經(jīng)不可逆。

還有一個需要重點關(guān)注的就是：人口紅利在逝去。在用戶數(shù)方面，通信業(yè)的人口紅利正消失殆盡。目前，國內(nèi)電話用戶普及率接近飽和，傳統(tǒng)以用戶數(shù)量為主的發(fā)展空間越來越小。全國的移動電話用戶普及率達94.5部/百人。在用戶的經(jīng)營上，正從用戶的增量擴張轉(zhuǎn)為存量經(jīng)營。唯一值得慶幸的是，從人向機器的遷移可能會降低人口紅利消失給運營商帶來的不利影響。據(jù)了解，2014年，中國移動M2M終端數(shù)上升至4338萬。中國聯(lián)通、中國電信也基于物聯(lián)網(wǎng)，著重發(fā)展車輛服務(wù)、監(jiān)測監(jiān)控等應(yīng)用。不過說實話，實現(xiàn)這樣的客戶結(jié)構(gòu)遷移，難度真心不小啊。

總有一些東西會離我們遠去，無論我們心里有多不愿意。當(dāng)然，也總有一些東西會隨之而生，并將給我們帶來足夠大的驚喜。2014年，4G的亮相，不僅激發(fā)了通信業(yè)新一輪發(fā)展，改變了運營商的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和競爭格局，也讓眾人眼前一亮、心中一喜。在今年這個發(fā)力4G的關(guān)鍵年、攻堅年，運營商能不能走出“因逝去而帶來的傷痛”，讓我們拭目以待。