青海移動(dòng)提升4G價(jià)值深化內(nèi)容運(yùn)營

本報(bào)訊 ?近來，青海移動(dòng)把客戶規(guī)模和客戶價(jià)值提升作為4G業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，五項(xiàng)措施并舉，進(jìn)一步深化數(shù)字內(nèi)容運(yùn)營工作。

一是實(shí)施“雙全計(jì)劃”，提升4G終端銷售規(guī)模。自控渠道實(shí)現(xiàn)全4G終端銷售，所有渠道實(shí)行全4G終端銷售。二是優(yōu)化銷售模式，提升4G終端銷售質(zhì)量。統(tǒng)一4G終端銷售激勵(lì)模式，將換卡、在網(wǎng)和貢獻(xiàn)值作為主要核定標(biāo)準(zhǔn)；統(tǒng)一激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，便于渠道輕松掌握政策，創(chuàng)新以舊換新方式，加速存量客戶換機(jī)。借助大數(shù)據(jù)能力，精準(zhǔn)定位4G目標(biāo)客戶，準(zhǔn)確有效完成終端營銷動(dòng)作，加快存量客戶向4G遷移。三是規(guī)范銷售流程，強(qiáng)化4G終端產(chǎn)業(yè)鏈管控。引入考評退出辦法，有效提高供應(yīng)商與公司合作的工作質(zhì)量和效率；推進(jìn)B2B電子化銷售，通過線上支付、買賣方交易評級、銀行授信合作等手段，促進(jìn)B2B平臺市場化運(yùn)營并形成規(guī)模銷售。四是強(qiáng)化宣傳，營造全民4G惠享流量氛圍。五是豐富4G產(chǎn)品抓手，助力數(shù)字內(nèi)容運(yùn)營。針對個(gè)人、集團(tuán)及聚類市場客戶的不同特點(diǎn)，將惠聯(lián)盟、和企錄、RCS融合通信和手機(jī)支付打造成接入互聯(lián)網(wǎng)的手段和入口，與流量需求的行業(yè)客戶開展4G產(chǎn)品跨界合作，加強(qiáng)流量及第三條曲線運(yùn)營；充分利用省內(nèi)活躍度較高的業(yè)務(wù)、App，開展本地專屬三類業(yè)務(wù)產(chǎn)品的建設(shè)和運(yùn)營，以收入、黏性、份額為核心，打造省內(nèi)特色產(chǎn)品。

截至2月底，惠聯(lián)盟交易總額穩(wěn)步提升，和企錄注冊集團(tuán)客戶數(shù)達(dá)到2100多戶；手機(jī)支付注冊客戶數(shù)較年初提升34.62%。五項(xiàng)咪咕業(yè)務(wù)2014年收入合計(jì)同比增幅達(dá)29.64%，呈現(xiàn)一派迅猛發(fā)展的景象。