數(shù)據(jù)價值變現(xiàn)之路 運營商：從流量經(jīng)營走向內(nèi)容經(jīng)營

【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】（記者 李培培）不同于以往的語音經(jīng)營和短彩信經(jīng)營，流量經(jīng)營是通信運營商向新型信息運營商轉(zhuǎn)型中，在全業(yè)務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)新形勢下的全新命題，是順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，在數(shù)據(jù)流量時代改變“管道工”角色，完成自我救贖的關(guān)鍵。

業(yè)內(nèi)接觸全球運營商最多、最深的角色當(dāng)屬頂級設(shè)備商，他們擁有廣泛的國際視野，同時作為上游企業(yè)，他們也正對流量經(jīng)營進(jìn)行著深入的研究。那么，設(shè)備商視角下的流量經(jīng)營可以帶來行業(yè)什么啟示?

走向內(nèi)容經(jīng)營

從國際和國內(nèi)來看，流量經(jīng)營是在移動網(wǎng)絡(luò)帶寬不斷增大，運營商面臨OTT競爭，呈現(xiàn)管道化危局的背景下產(chǎn)生的。流量經(jīng)營肩負(fù)著運營商解決增量不增收難題，并與OTT廠商博弈競合的使命。

當(dāng)前，國內(nèi)流量經(jīng)營的概念被提及頗多，但是仍舊處于初級階段。中興通訊專家在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))采訪時表示，流量經(jīng)營發(fā)展將主要走過三個主要階段，各階段將呈現(xiàn)不同的特點。

第一階段是數(shù)據(jù)流量的精細(xì)化運營。這個階段運營商在基礎(chǔ)套餐之外，將會推出越來越多的疊加流量包、加速包、流量紅包、流量銀行等各種形式的產(chǎn)品。一方面這些產(chǎn)品豐富了用戶的選擇，另一方面可以有效擴(kuò)大流量規(guī)模，在個別產(chǎn)品中單比特的收益有望得到提升，這本質(zhì)上是運營商管道能力的前向開放。

第二階段將出現(xiàn)越來越多的后向業(yè)務(wù)，這也是運營商將管道能力進(jìn)行后向開放，其目的是重新整合產(chǎn)業(yè)鏈，取得主導(dǎo)權(quán)。

第三階段，通過與大數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)營銷等能力的結(jié)合與開放，實現(xiàn)數(shù)據(jù)流量與創(chuàng)新業(yè)務(wù)的有機(jī)整合，進(jìn)而實現(xiàn)內(nèi)容經(jīng)營，達(dá)到數(shù)據(jù)流量的價值變現(xiàn)。

流量貶值陷阱

流量經(jīng)營對于運營商來說是一種全新的運營模式，需要不斷摸索，盡量避免急功近利。

上述中興專家表示，“從國外先進(jìn)運營商流量經(jīng)營的經(jīng)驗教訓(xùn)來看，流量的精細(xì)化運營，切忌為經(jīng)營而經(jīng)營，造成流量的貶值?！?/span>

目前來看，運營商推出的基礎(chǔ)套餐的流量已經(jīng)使得單比特收益處于一個較低的水平，如果為了刺激流量規(guī)模而推出價格更低的疊加包，這樣做短時間內(nèi)可行，但是從長期看，運營商有徹底淪為管道的風(fēng)險。

“流量的低值化運營，應(yīng)該作為流量經(jīng)營整體的一個開端，之后的如加速包、內(nèi)容計費、即攝即傳、后向800等業(yè)務(wù)需要及時跟上。首先通過低價產(chǎn)品聚攏人氣，擴(kuò)大流量規(guī)模;然后通過高價值業(yè)務(wù)實現(xiàn)收益提升，最后通過大數(shù)據(jù)能力實現(xiàn)精細(xì)化運營與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的變現(xiàn)。”中興專家表示。

諾基亞通信大中國區(qū)市場部龐策表示，目前LTE滲透率最高的日、韓運營商由于陷入價格戰(zhàn)，流量經(jīng)營做的并不出色。相比之下，美國Verizon制訂了不區(qū)分2G、3G、4G的資費策略，套餐內(nèi)語音短信不限量，只在數(shù)據(jù)使用量上加以區(qū)分，結(jié)果實現(xiàn)了增量增收。

分析當(dāng)前國內(nèi)流量經(jīng)營現(xiàn)狀，不難發(fā)現(xiàn)其中有成績也有難題。步伐走的比較快的中國移動在pop平臺、RCS、toolbar等方面的嘗試和大力推動，將有力地推動其數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的精細(xì)化運營。

然而，目前三家運營商在流量經(jīng)營的認(rèn)識方面存在一定差異，仍處于流量經(jīng)營的不同階段，很難形成有效協(xié)作。此外，在將與微信等OTT業(yè)務(wù)正面交鋒的RCS業(yè)務(wù)上，三家運營商還未取得共識，互聯(lián)互通問題的解決還遙遙無期。